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俄开发超级机器人看沪上留守职工如何过个特殊添加时间:2019-02-04

  这几日,随着春运大幕拉开,申城各个行业相继放假,许多外地员工开启返乡潮。但也有部分行业,需要常年保持运作和服务,每年都会有部分员工需要“留守”。例如每逢春节,如何安排好期间的快递工作,是摆在所有头部快递公司面前的一项严峻考验;根据上海市家政协会统计,春节期间会有近一半的家政人员选择留守,坚守岗位。

  那么,这些留沪职工在工作之余,会如何过好自己的年呢?企业又会安排哪些关怀给他们?近日,劳动报记者就走进这些职工群体,看看留守职工如何在沪过大年。

  位于嘉定的京东亚洲一号的无人仓内,近日比平时更为忙碌。只见在分拣大厅内,300个“小红人”忙碌地进行着取货、扫码、运输、投货,整个过程井然有序。依靠视觉识别和智能导航技术,“小红人”能以最优线路完成商品的拣选,出现常规故障,小红人能在短短30秒内自动修复。据悉,京东嘉定亚洲一号占地约10万平米,是其在全国自动化程度最高的仓库,主要以3C、数码等小件商品为主,单日分拣能力可达20万单,每单约1-3件包裹。这意味着每天约有60万件包裹从无人仓出库并配送至全国,在无人分拣区,平时约有300个分拣机器人同时工作。

  而在这些机器人身旁,是身穿制服的工作人员,随时随地抱着笔记本电脑,跟随这些机器人在仓库里忙碌着。他们是无人仓里管理智能机器人的人。在他们当中,工作时长已经较之前缩短为8小时,不过虽然是无人仓,春节仍有人值守。为了在场内随时监测机器人的运营情况,避免异常和订单积压,这些工作人员每人每天抱着一个笔记本电脑平均要走上万步。

  1994年出生的邹瑞就是随着无人仓成长起来的一名工程师,在无人仓规划建设不到一年的时间里,邹瑞对打包、存储等环节的机器人的性能、参数了然于心,凭借机器人运转的声音就能判断其故障并能够迅速给出解决方案。2016年,京东物流启动了云梯计划,该计划旨在针对未来亚洲一号、中控组负责人、自动化仓专业系统人员以及专业设备人员进行重点培养,构建自动化专业力人才梯队,邹瑞就是其中的典型代表。

  去年春节,也是京东亚洲一号正式上线以来的第一个春节,邹瑞成了第一个在无人仓里过年的职工。“管理智能机器人,听着好像很轻松,但实际工作真的非常辛苦,也需要非常细心和耐心。”邹瑞告诉记者,机器人的工作效率高,但是随时可能出现机器故障。团队成员的工作主要是对机器人进行维护和管理,解决实际工作中出现的故障。比如如果软件出现问题,机器人就无法把笼车托起,一台机器的故障如果在5分钟之内没有解决,就会影响所有货物的搬运进程,造成拥堵。

  “去年春节我们园区3C数码等品类订单比上一年增加20%,但在我值班期间没有发生大的故障。”邹瑞骄傲地回答记者。

  无人仓及一系列智慧物流中心的建设和应用,是现代物流立足当下,着眼未来的战略性举措,其不仅大大提升了仓储物流的效率,也改变了仓储系统的人才需求结构,为物流人的转型、成长提供了更大的发展空间。一方面,新设备需要高学历高文化程度的技术人员迅速提升专业技能,走向管理岗位。

  在这样一个无人仓里,大量的产业工人不再只是从事搬搬箱子、打个包这样的枯燥且重复性的劳动,而是要转型为掌握新技能的产业工人,让机器人帮助人承担最辛苦的那部分工作,让人管理机器人并承担机器人不擅长的工作,人与机器的组合成为一种新的工种,新的CP。

  同样是90后的岳旭就是去年第一年从3C仓调到无人仓的,这个春节,他将从师傅邹瑞手中接过值班的接力棒。这个去年刚刚毕业的年轻小伙子干劲十足,这个春节为了完成工作,他不回家探亲,主动留下来值守。第一次一个人保障千平“场子”的活,对他是一个不小的考验。但他却说;“我除了兴奋,一点都不紧张。”

  岳旭向记者解释,团队日常需要不间断地学习操作等相关知识,定期开展业务培训和技能考试,并每天记录机器运行情况,掌握各项运行数据,便于优化完善操作流程。对于他们而言,机器的性能、参数已经印在了脑子里。但对于自己一个人将要和这么多机器人一同过年,他直言“很兴奋”。

  “平常工作的时候,我们已经把这些机器人当做搭档了,每次有机器出现故障了,我们去解决,这个过程就像是在帮助同事解决工作上的困难一样。”在岳旭看来,春节留守在无人仓里,实际上一同过年的还有他的机器人CP们。他悄悄向记者透露,自己打算在大年三十给机器人“同事们”精心打扮一番,也让他们焕然一新过年。

  据京东透露,为了丰富留守职工的春节活动,公司每年除夕、春节期间会有50+场、覆盖到所有员工的年夜饭、春节慰问等活动。同时,号召内部员工在春节期间去就近营业部/仓库慰问员工,让京东人们感受到彼此的团结和关爱。“从腊八节开始截至昨天,全华东关怀活动场次近200场,覆盖70%以上华东区员工。”

  “上海阿姨的坐姿,上身应正直而稍向前倾,头平正,坐下后,上身挺直,双膝合拢。”贝聪帮家政的蔡腊美正在和姐妹们紧张地排练着节目,这个名叫《上海阿姨学礼仪》的节目,即将登上2019年“上海家政人欢欢喜喜过大年”迎春年会的舞台。

  “蛮紧张的,头一次,上台表演。”蔡腊美笑着告诉记者,整个节目共有13位家政阿姨参演,且大多出演者都选择留在上海过年。“平时忙,就选在周末,或者微信群里大家都比较空的晚上,练上个把小时。”虽然平时工作很忙,可是能和姐妹们一起排练,大家聚在一起,欢声笑语就没停止过。“好啦!好啦!别笑啦!我们严肃点!”领队劝道。可不一会儿,阿姨们又笑了。

  蔡腊美主要是负责做饭、带孩子的钟点工,平日可以负责照顾到4户人家的饮食、带孩子需求。今年春节期间,她要同时照顾6户人家,工作压力不小。“看了下排班时间表,一个春节7天,也没太多时间留给自己了。”因此,蔡腊美格外珍惜年前的家政业协会的年会。

  “这和看央视春晚不一样,家政业协会的年会就是我们自己的年会。”蔡腊美告诉记者,前几次,小品排练不理想,他们特地托人请了专业的礼仪老师来辅导。

  “都站直了!对!切忌侧身,这样舞台下的观众,就看不到你们的正脸了!”昨日,记者造访家政协年会现场,蔡腊美正在做最后的彩排。每一位阿姨都带妆上阵,这与平日穿着工作服的她们相比,简直换了一个人。

  “没有表演,好好享受这一场属于自己的晚会。”金牌十佳家政员,升华家政九亭分公司的家政阿姨刘久梅,今年春节,同样选择留在上海过年。而与以往回家不同,今年,她和孩子和家人也来沪,陪她一起过大年。

  来自安徽的刘久梅,1995年便来沪闯荡,2001年投身家政行业,从最早的5元/小时,到现在40元/小时,她经历了家政行业十几年的发展与变迁。“现在协会、企业、东家对我们家政员各方面的关照和福利,越来越好。这让我们更有干劲。”刘久梅坦言,由于上海安徽距离较近,她并不急于春节几天返乡,这几年,她都习惯错峰回家。在春节期间,同样的工作,赚钱效率更高。

  和蔡腊美一样,细细翻看了下刘久梅的排班表,除了年初一外,初二到初七的工作日程,也是满满当当。“初一打算带孩子去下迪士尼,其余几天晚饭时间都空着,我可以给家人做好吃的。”刘久梅笑着说,这么多年,家人“吐槽”她最多的便是,她老把最好的服务奉献给他人,可轮到自己家里,却总是“舍不得”。

  在家政业协会年会上,经过一个多月的理论考试和实操考试,上海首批星级“上海阿姨”正式亮相。据悉,首批推出的“上海阿姨”有五个星级,涵盖200多位家政阿姨。

  上海市家政协会会长张丽丽透露,“上海阿姨”星级评定分为母婴(育婴)护理、养老(病患)护理和综合家务三大类五个星级,由低到高,一星级最低五星级为最高级别。此外,“上海阿姨”还按照星级评定标准,分为文化程度、工作经历、基本要求、安全知识、个人素养、清洁消毒、饮食照料、照料技能8个部分,不同星级的要求还不一样。

  在本市从事家政服务一年以上的保姆可以根据自己的文化程度、从业年限、服务技能和职业素养等,向家政公司自主申报相对应类别项目和星级,并确认首评所属公司。保姆自主申报后,经家政公司为保姆进行打分,由上海市家政协会统一组织考核,包括计算机技能知识考试和实际能力操作考试,最后根据综合分析确定该保姆是否能评上星级和到底评为几星级。

  “去年11月期间,闵行、徐汇、浦东等区共有500多位保姆申请评定星级上海阿姨,期间通过电脑理论考试和实操考试,并经专家综合评定,最后确定200多位保姆符合星级上海阿姨标准,其中五星上海阿姨有10多位。”张丽丽说。